আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bd345 com প্ল্যাটফর্ম ও এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bd345 com-এ নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি — তাই আমাদের প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার সামনে পরিষ্কারভাবে তুলে ধরা হয়েছে।
bd345 com ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য।
আপনি যখন bd345 com-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লগইন করেন, গেম খেলেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন — তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
এই নীতি বাংলাদেশের তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। নীতির যেকোনো বিষয়ে আপনার প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
এই নীতি পড়ার আগে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পাতাটিও দেখে নেওয়া উচিত।
bd345 com বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা দুটি প্রধান ভাগে বিভক্ত: আপনি সরাসরি প্রদান করা তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ | বয়স ও পরিচয় যাচাই | হ্যাঁ |
| মোবাইল / ইমেইল | যোগাযোগ ও OTP যাচাই | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC আইনি বাধ্যবাধকতা | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল | হ্যাঁ |
| লোকেশন ডেটা | অঞ্চলভিত্তিক সেবা কাস্টমাইজেশন | ঐচ্ছিক |
bd345 com নিচের উৎস ও পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া সামাজিক মিডিয়া অ্যাকাউন্ট বা তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে আপনার তথ্য নিই না।
bd345 com আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করা হয় না।
আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা হস্তান্তর করি না।
bd345 com-এর গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি হলো — আপনার তথ্য আপনার। আমরা নিচের সীমিত পরিস্থিতিতেই কেবল তথ্য শেয়ার করি:
এই সব ক্ষেত্রেও আমরা নিশ্চিত করি যে তৃতীয় পক্ষ একই মানের ডেটা সুরক্ষা বজায় রাখে এবং প্রয়োজনীয়তার বাইরে কোনো তথ্য ব্যবহার করে না।
আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদার কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির (DPA) অধীনে কাজ করে।
bd345 com আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত উন্নত করা হয়।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং দ্রুত সমাধানমূলক পদক্ষেপ নেব।
bd345 com ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং সেবার কার্যকারিতা নিশ্চিত করে।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।
bd345 com-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে, যা আমরা সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি:
এই অধিকার প্রয়োগ করতে হলে support@bd345com.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে অনেক তথ্য সরাসরি আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন।
bd345 com আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিচের ক্ষেত্রে তথ্য রাখা হয়:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| লেনদেনের রেকর্ড | ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা) |
| KYC নথি | ৫ বছর (AML নিয়ম অনুযায়ী) |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর |
| মার্কে টিং কুকিজ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা সম্পূর্ণরূপে অ্যানোনিমাইজ করা হয়, যাতে আপনার পরিচয় আর চেনার উপায় না থাকে।
bd345 com কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@bd345com.app-এ জানান।
bd345 com সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা:
পরিবর্তনের পরে bd345 com ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ রয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততার সাথে সমাধানের চেষ্টা করি। আপনার সন্তুষ্টি আমাদের অগ্রাধিকার।
আপনার সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা নিশ্চিত।
bd345 com কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার।
অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে তথ্য আপডেট, মার্কেটিং অপ্ট-আউট ও ডেটা ডিলিট অনুরোধ করুন সহজেই।
স্বাধীন বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনেট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা মূল্যায়ন করা হয়।
আপনার পরিচয় নথি AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার প্রতিশ্রুতি।